“Los usuarios de redes sociales adquieren un papel cada vez más activo al generar contenidos”, ésta es la conclusión de un estudio realizado por la profesora y Doctora María del Carmen Alarcón, de la Universidad Autónoma de Barcelona en torno a la web 2.0; cuyo objetivo consistió en determinar cómo funcionan Facebook y Twitter dependiendo del tipo de cibernauta que las utiliza.
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