Usan redes sociales para humanizar las marcas

La idea que defiende que el uso del social media es el mejor camino para conectar con los consumidores es cada vez más aceptada, sin embargo las exigencias de proximidad de la conversación en las redes sociales dificultan su gestión a las grandes compañías. Charlamos con Emmanuel Lubrani, senior manager de Earned Media de Ford Europa.

El esfuerzo de Ford en marketing en Europa tiene muchos frentes, el patrocinio de la Champions League y el del Masters 1000 de Roma sirven como ejemplo de la inversión que la compañía está dispuesta a realizar para posicionar su marca, pero como asegura Emmanuel Lubrani, «el social media es un elemento clave para humanizar la marca y darle personalidad (…), es uno entre otros (elementos del marketing), pero es donde está la gente y el impacto puede ser muy grande».

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Facebook sacará un time line para empresas

Facebook lanzará en menos de dos semanas la versión para empresas de su Timeline. La red social presentará la opción corporativa durante un evento que se celebrará el próximo 29 de febrero.
La red social presentaba la nueva funcionalidad, que se ha estado incorporando de forma paulatina a todos los perfiles de los usuarios del site, en la última F8, la conferencia de desarrolladores de la red.

El Timeline prometía organizar de forma cronológica toda la información que los usuarios hubiesen publicado en su perfil. Facebook prometía hacerlo, además, de una forma muy visual y llamativa, lo que lo convirtió rápidamente en el objeto de deseo de las empresas que vieron de modo casi inmediato todas las posibilidades que tendría el Timeline a nivel de marketing.

Planean incorporarse a redes en los próximos 5 años: Directivos de Marketing

El 82 por ciento de los directores de marketing prevén utilizar las redes sociales durante los próximos 3 a 5 años. Ésta es una de las conclusiones que se puede extraer del informe de IBM 'Del reto al éxito: la transformación del marketing en la era digital'.

El informe, que contó con la participación de 1.700 directores de marketing de toda Europa, 91 de ellos de España, incide en la importancia de tener en cuenta la opinión de los clientes algo que valora un 48 por ciento de los directivos encuestados.

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Cinepolis venderá boletos vía Facebook

La emocionante pregunta entre amigos “¿Vamos al cine?” podría adquirir un significado diferente en esta nueva era tecnológica. Aunque esto ya es posible en otros países del mundo, Cinépolis es la primera cadena de cines en implementarlo en México: compra y reserva de boletos de cine a través de Facebook

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La importancia de tener tu dominio

Recientemente, Kevin Rose – creador de Digg, una popular herramienta para compartir contenido creado en la década de 2000 – publicó la fusión de su sitio web personal con su cuenta de Google+.

De acuerdo a Kevin Rose esta herramienta le permite compartir más que cualquier otra que haya sido creada hasta la fecha.

La afirmación de Rose provocó una multitud de comentarios y las dudas sobre las mejores redes sociales para compartir información de carácter corporativo.

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Empresas farmacéuticas en redes sociales

La industria farmacéutica está tratando de innovar en la manera en la que se comunica, por lo que están pensando en maneras de entrar en las redes sociales.

Con anterioridad no se habían contemplado las redes sociales como un pilar en los departamentos de comunicación y marketing; pero esta postura ha cambiado debido al crecimiento de este medio.

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El valor de la recomendación de boca en boca es el más importante

La captación del Social Media Marketing entre las Pymes se ha generalizado. Una reciente investigación de Hiscox ha sugerido que es rentable, fácil de utilizar y que los medios sociales permiten captar nuevos clientes, como también cumplir con otros objetivos estrategicos, pero aun así, una gran mayoría de las pequeñas empresas no lo contemplan como una necesidad básica.

Más de la mitad de las pequeñas empresas encuestadas señalaron que utilizaban las redes sociales en sus negocios, pero también comentaban que no las veían realmente como una necesidad primordial. Sólo el 12% afirmó que los medios sociales eran recursos y canales esenciales en sus campañas de marketing
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Aumenta importancia de Redes sociales para medir calidad en el servicio

Los consumidores mexicanos se han vuelto más exigentes y se han volcado a las redes sociales para obtener información y experiencias sobre productos y servicios de las empresas antes de adquirirlos, revela una encuesta de la consultoría Accenture.

Jacobo de Silva, socio director de Management Consulting, resaltó que 1 de cada 3 consumidores en México utilizan las redes sociales en Internet para informarse, interactuar, opinar y conocer experiencias de otros usuarios sobre determinado producto o servicio. 

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Requieren las farmacéuticas

De acuerdo a un estudio de Deloitte enfocado en la relación de las redes sociales, en el sector Ciencias de la vida y cuidado de la salud, 65% de los ejecutivos consultados de dicha industria a nivel mundial manifestaron que sus compañías ya están usando las redes sociales; o bien, ya tienen planes aprovechar su capacidad de generación de información para desarrollar investigación de mercados, interacción con los pacientes, juicios clínicos, intercambio de opiniones y conocimiento entre líderes de opinión, educación médica, fármaco-vigilancia, entre otros.

Sin embargo, más de un tercio del total consultado indicó no tener planes de usar las redes sociales La principal barrera para su uso es el marco regulatorio que aplica a la industria en diferentes partes del mundo para realizar comunicación directa de productos de prescripción al consumidor.

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Tienda brasileña te invita a brindar en Facebook

Wine.com.br, una operación brasileña de comercio electrónico, abrió esta semana la primera tienda de vino online del mundo en Facebook, lanzando una nueva fase de acciones de comercio electrónico dirigidas especialmente a los usuarios de las redes sociales.

La tienda de vino online Wine.com.br en Facebook se ha creado para ofrecer una nueva experiencia de compra y facilitar el proceso de decisión para los usuarios que frecuentan esta red social y compartir intereses comunes.

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Tres de cuatro empresas en EU usan Internet para sus estrategias comerciales

Según un estudio de Constant Contact, una compañía que informa y asesora a las pequeñas y medianas empresas en sus estrategias online, el 73% de la pymes está ya utilizando las redes sociales como herramienta de información y promoción de sus productos y servicios.

El informe revela que ocho de cada diez pequeñas empresas aumentó su inversión en Social Media Marketing durante el último año, y que su apuesta se incrementará a corto y medio plazo. De entre el 27% de las empresas encuestadas que aún no utilizan aun los medios sociales, un 63% afirmó que comenzaría a hacerlo dentro del próximo año.

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Redes sociales: Una ventaja para las pymes

Las redes sociales se han convertido en la alternativa perfecta para diseñar acciones de marketing con un coste mínimo.

Las redes sociales ofrecen un espacio donde se puede llegar al consumidor con pocos recursos, el canal perfecto para cualquier pyme.

Para las grandes empresas, las redes son el vehículo para llegar a un público joven que se les escapa, a pesar de realizar inversiones millonarias en los medios tradicionales Hay buenas razones por las que vale la pena estar.

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