martes, 31 de enero de 2012

Pinterest, la nueva red social

Con una fórmula simple de "pinchar" (colgar en el corcho) con un botón, el sitio ha atraído a más de 4 millones de usuarios que ya forman parte de la red social.

¿La diferencia con las otras? A pesar de seguir y ser seguido por otros usuarios, la amistad y la vida personal no tienen nada que hacer allí. En Pinterest no se hacen "amigos".

Pinterest es una red social en la que se comparten gustos visuales, basada en las imágenes que suben los usuarios (no en lo que escriben) y que acomodan en tablones de corcho virtuales.

lunes, 30 de enero de 2012

El call center en las redes sociales

Las empresas argentinas ya no reniegan de Internet. Las más grandes y, en especial, las orientadas a servicios ya están dando el siguiente paso: atender a sus clientes en las redes sociales.

Como en un call center , pero en Facebook y Twitter, algunas compañías toman parte de las conversaciones informales que fluyen allí. Afrontan reclamos públicos, atienden inquietudes, evacuan dudas.

El ingreso fue obligadas por la masividad de estos espacios donde el vacío no es ausencia, sino quedar en boca de otros, a merced de críticas que se viralizan a velocidad de rayo. Pisaron las redes, también, para ir al encuentro de una comunidad de internautas pasibles de transformar en clientes cuyo perfil y gustos quedan expuestos a diario, en cada línea que escriben.

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viernes, 27 de enero de 2012

Facebook genera más de 20 mil empleos en España

La red social Facebook en España ha ayudado a generar más de 20.000 puestos de trabajo de forma indirecta con un impacto de 1.400 millones de euros en el Producto Interior Bruto (PIB), según un estudio. En cuanto a la Unión Europea, la red social de Mark Zuckerberg aporta un impacto económico de aproximadamente 15.300 millones de euros a las economías de los 27 y Suiza.

  El crecimiento de la red social más grande del mundo, Facebook, no solo se demuestra con el aumento del número de usuarios cada día o los propios ingresos de la compañía, sino también en el impacto económico y los puestos de trabajo que genera de forma indirecta. Un estudio realizado por Deloitte muestra el valor de Facebook no solo en Estados Unidos sino en la economía europea

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martes, 24 de enero de 2012

Las redes sociales para profesionales: ¿Influyen?

El estudio “Hábitos de consumo de los profesionales en Internet”, elaborado por Viadeo entre los usuarios mexicanos de la red, encontró que el 62% de los encuestados decide o recomienda una compra en sus empresas después de haber navegado en Internet.

De entre los sectores y servicios más consultados en el ciber espacio antes de tomar decisiones destacan: el turismo con 60%, seguido por el de entretenimiento y telecomunicaciones con 40% restante. Sobresalen también las industrias y servicios automotrices, tecnológicos, de educación y servicios financieros.

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viernes, 20 de enero de 2012

Las marcas son tus amigas

Las redes sociales crecieron con fuerza en los últimos años, de la mano del aumento de la penetración de Internet.

De hecho, según un informe de TNS, el accceso a la web se incrementó de forma exponencial, ya que hace 15 años había 10 millones de usuarios, mientras que actualmente son 2.100 millones de personas las que están online en el mundo.

Además, el estudio asegura que un 84% de ellos está en las redes sociales y el 33% tiene marcas como amigas.

Según informó Marketing Directo, otros datos que revela el documento son los siguientes:
• El 80% usa Internet para buscar información y además compartir conocimiento.
• El 47% de los internautas mundiales escribe comentarios sobre marcas.
• El 78% tiene en cuenta esos comentarios.

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miércoles, 18 de enero de 2012

Redes sociales para pescar turistas

El poderoso alcance de las redes sociales serán la herramienta secreta en España en esta Feria Internacional de Turismo (Fitur 2012) para tratar de remontar la caída en la ocupación registrada en el pasado año. 

La Asociación Empresarial de Hospedaje de A Coruña (Hospeco) promocionará desde mañana hasta el próximo viernes en Madrid la campaña Ruta Noroeste, con la que pretenden empezar a paliar la caída en el sector, que el año pasado registró un descenso de 8 puntos en la ocupación, que se situó en un 35%, frente al 43% de 2010.

La bajada supuso la pérdida de un millón de estancias y de cinco millones de euros de facturación, "mucho dinero", apuntó el presidente de los hoteleros coruñeses, Francisco Canabal.

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martes, 17 de enero de 2012

Redes sociales para re - conquistar al cliente

La publicidad tal y como la entendíamos hasta ahora es historia: con la incursión de las redes sociales, las empresas han de volcarse en establecer nuevas relaciones con un consumidor que se encuentra «agotado y aburrido» después de años de «abusos publicitarios».

Esa es, al menos, la filosofía que defienden los expertos en mercadotecnia Fernando y Juan Luis Polo en el libro Socialholic. Todo lo que necesitas saber sobre el marketing en medios sociales», que ha sido presentado este martes en Madrid. Con internet, el usuario empieza a ostentar el poder y surge la figura del «socialholic», una persona conectada con el resto, «muy enganchada a la actualidad, con muchas ganas de compartir cosas y que ha encontrado en la tecnología a un gran aliado», ha explicado Fernando Polo.

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lunes, 16 de enero de 2012

Empresas con conciencia colectiva

Los más de 800 millones de usuarios de Facebook y 200 millones de tweets enviados cada día han impulsado la popularidad de las redes sociales, pero además han creado una nueva fuerza de trabajo basada en el uso de redes sociales empresariales.

En el marco del evento denominado "Lotusphere 2012" organizado por IBM, directivos de la empresa mostraron el impacto de las redes sociales en las empresas y la forma de sacar provecho de las mismas para mejorar la productividad.

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jueves, 12 de enero de 2012

2012 el año de los contenidos

Qué tendencias de marketing de contenidos van a explotar durante este año, y cuáles se van a seguir desarrollando y creciendo con el paso del tiempo? La calidad y credibilidad de los contenidos debe permitir compartir las experiencias, conocimientos y lecciones aprendidas para darle un toque humano a los contenidos.


El contexto tendrá mayor relevancia, por lo que es necesario que los contenidos se traten también localmente. El multimedia seguirá teniendo gran peso para la red: videos y podcasts estarán a la orden del día, sobre todo entre la comunidad de blogueros.

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miércoles, 11 de enero de 2012

Facebook promete mejorar su privacidad

El uso de las redes sociales sigue extendiéndose por todo el mundo, y con ello la preocupación porque estos canales respeten la privacidad de sus usuarios. Facebook, Google+ y la red de microblog Twitter han estado muy presentes en los acontecimientos políticos y sociales que han acontecido este 2011.

Las revoluciones de la llamada primavera árabe, el movimiento del 15M en España, o el 15O en otros países, las protestas políticas en Rusia han ocurrido también en Internet y han supuesto un crecimiento exponencial en el número de usuarios de estos canales. España es el quinto país con mayor penetración, con un 42% de la población adulta conectada.

Un estudio realizado por Pew Research Center indica que, aunque las redes sociales son, generalmente más comunes en los países con mayores ingresos -con mayor acceso a Internet - las convulsiones políticas en Egipto y Rusia han incrementado en más de un 10% la tasa de acceso.

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martes, 10 de enero de 2012

Estudio revela uso de redes entre jóvenes

Un nuevo estudio de Ericsson en el que han sido encuestados 2.000 adolescentes de entre 13 y 17 años de los Estados Unidos nos ofrece la posibilidad de entender mejor las relaciones de los adolescentes a través de las nuevas tecnologías. Los mensajes de texto y, en particular, Facebook han cambiado las formas de relacionarse. Las primeras interacciones entre ellos tienen lugar en el universo virtual, de hecho, cuando se les preguntó por el tipo de comunicación más utilizada entre ellos, la mayoría respondió el “cara a cara”.

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jueves, 5 de enero de 2012

Reyes magos emplean redes sociales

Las redes sociales, los correos electrónicos y hasta los mensajes cortos desde un celular se suman a las alternativas que tienen los niños para comunicarse con Melchor, Gaspar y Baltasar, en el tradicional Día de Reyes.

Con el auge de las nuevas tecnologías, los Reyes Magos decidieron crear cuentas en plataformas como Facebook y Twitter, así como direcciones de correo electrónico y números telefónicos especiales, para recibir noticias sobre el comportamiento de los niños con sus padres y amigos y en la escuela.

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miércoles, 4 de enero de 2012

Tendencias del 2012 para las redes sociales

Las redes sociales además de ser plataformas de interacción, se han convertido en medios de difusión de información, juegos de poder y creación de negocios, gracias a la cantidad de usuarios activos registrados. Estas son algunas tendencias para este año en redes sociales.

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martes, 3 de enero de 2012

Crecen las consultas médicas en redes sociales

Crecen las consultas médicas en redes sociales, según un reciente estudio realizado por el PwC Health Research Institute, donde se pronostica un gran aumento de las consultas relacionadas con la salud en las redes sociales.  Esta tendencia se observa especialmente en los usuarios menores de 35 años de edad, quienes son más proclives a formular comentarios, quejas o preguntas acerca de problemas de salud

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lunes, 2 de enero de 2012

Tendencias 2012 en Social Media

La tecnología e Internet experimentaron un gran cambio en 2011. El aumento de Smartphones, tablets, ebooks y otros dispositivos han permitido que aumente notablemente el uso de los medios de comunicación sociales y la internet móvil. 2011 fue el año del boom de las redes sociales, los móviles y los nuevos consumidores multitarea

2012 seguirá marcando nuevas tendencias y consolidando otras que ya comenzaron. Esto nos demuestra que en la actualidad no basta con estar en los medios sociales, hay que manterse activos y participar continuamente a través de ellos. Conoce estas tendencias en Pauta Fácil