Las redes sociales tienen un papel cada vez más fuerte en el posicionamiento y penetración de las marcas es un factor indiscutible. Un reciente estudio señaló que son la herramienta más potente de conexión con los consumidores. Según un informe de CMO Council, el 55% de los altos ejecutivos aseguraron que estas redes influyeron de algún modo en sus operaciones comerciales.
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