En México cerca de 72% de las empresas usa redes sociales; sin embargo, sólo las utilizan para conversar con sus clientes y no para ofrecer un valor agregado a sus negocios, aseguran expertos. "Muchos somos usuarios de redes sociales pero el uso que debe hacerse de las mismas a nivel empresarial es diferente; las firmas deben mostrar una identidad en las redes.
De acuerdo con los contenidos que generan, pueden poner la postura oficial de la institución acerca de un tema y generar nuevos contenidos", dijo Matías Bahena, country manager de Viadeo México, durante su participación en el Foro Redes Sociales, organizado por El Economista y elempresario.mx. El panelista resaltó que cada empresario debe identificar en qué nivel de manejo tecnológico y de redes sociales se encuentra el negocio para poder implementar las estrategias necesarias que lo llevarán al crecimiento.
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