viernes, 26 de agosto de 2011

La banca española saca provecho de twitter

Las redes sociales hace ya tiempo que dejaron ser un terreno reservado para adolescentes. La banca española se ha percatado del poder de la web 2.0 y lleva meses desarrollando proyectos para sacarle provecho. En Twitter, la herramienta de comunicación más de moda, ya hay representantes de la mayoría de las  entidades financieras del país.

De acuerdo con un informe de la consultora IZO, el 90% de las entidades financieras nacionales dispone de una o varias cuentas en esta red social, aunque en muchos casos apenas las utilizan.

Bancos y cajas aún están tanteando el modo de explotar estos nuevos instrumentos y las usan para analizar la imagen de su marca y  promocionar productos o actividades; incluso hay iniciativas de atención al cliente.

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