Hoy en día es vital entender que la manera que tienen las marcas de generar relaciones sustentables con los consumidores es a través de la generación de contenidos relevantes para ellos, viéndolos como personas con intereses y gustos particulares. Las marcas no le deben hablar a sus audiencias para conseguir que los retwiteen, sino que deben conectar con ellos”, señaló Gary Stein en el Social Media Forum de Seminarium Perú.
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